“守住钱袋子・护好幸福家”——防范非法金融活动宣传月活动

随着金融市场的快速发展与数字化转型，各类非法金融活动呈现隐蔽化、专业化、线上化的新趋势。泰康养老持续致力于将消费者权益保护工作放在首位，积极履行防范非法金融活动主体责任。我们深知，守护好每一位客户的“钱袋子”，是保险行业健康发展的基石，更是我们始终坚守的服务承诺。

一、认清风险：人身险领域非法金融活动新特点

当前，市场上存在不法分子利用消费者保险知识薄弱、信息不对称等漏洞，实施各类非法金融侵害行为，人身险领域主要风险集中在以下方面：

非法代理退保乱象

不法组织或个人以“全额退保”“专业维权”等名义，诱导消费者委托其办理退保业务，借机收取高额手续费，甚至非法窃取客户个人信息，违规办理贷款、信用卡套现等业务，致使消费者面临保障中断、资金受损、个人信息泄露等多重风险。

销售误导与虚假承诺

市场上存在个别销售人员与机构虚假夸大保险产品收益、混淆保险与理财产品属性、刻意隐瞒保险合同重要条款（如责任免除、退保损失等），误导消费者购买与自身保障需求不匹配的保险产品。

假冒保险公司名义行骗

不法分子伪造保险公司官网、APP、工作证件等资料，以“保单升级”“福利赠送”“分红补差”为噱头，诱骗消费者转账汇款或提供银行卡密码、短信验证码等敏感信息实施诈骗。

非法集资与违规推销非保险产品

不法分子假借保险名义，或冒用保险从业人员身份，向社会公众推销非保险类金融产品，以高额收益、固定回报为诱饵，实施非法集资等违法犯罪活动。

二、给您的温馨提示：四步识别，远离陷阱

为保护您的财产安全与合法权益，温馨提示您牢记以下防范要点：

第一步：核实资质与渠道

购买保险、办理保单业务，请务必通过保险公司官方客服热线、线下营业网点、官方网站及认证官方APP等正规渠道办理。切勿轻信陌生来电、短信、网络链接及非官方第三方代理人员的不实宣传。

第二步：看清合同与条款

投保前请仔细阅读保险合同条款，重点关注保险责任、责任免除、退保规则、费用扣除等核心内容，销售人员口头承诺均以保险合同书面条款为准。

第三步：保护个人信息

切勿随意向他人泄露身份证、银行卡、保单号、短信验证码等个人敏感信息，正规保险公司的工作人员绝不会以任何理由索要您的银行卡密码、短信验证码等隐私信息。

第四步：依法理性维权

如对保单服务存在疑问或遇到纠纷，请优先通过保险公司官方客服渠道沟通解决，或拨打12378消费投诉热线依法维权，切勿委托各类非正规“代理维权”机构，避免个人信息被滥用造成更大损失。

泰康养老温馨提醒

树立正确的保险消费观念，守护好您的钱袋子，自觉远离各类非法金融活动陷阱！

我司严禁从业人员销售非公司指定金融产品，您可以通过公司全国统一客服电话4006695522、官网、官微等渠道查询您的保险合同。